La gestion d’une entreprise familiale demande beaucoup de temps et d’énergie, d’où l’idée d’engager un coach d’entreprise familiale. L’espoir est généralement d’obtenir une aide dans la gestion ou le développement de l’entreprise, mais les spécificités du rôle, de la mission et de la contribution du coach restent souvent incertaines, parfois même obscures.
Quel est le rôle d’un coach d’entreprise ? Le coaching d’entreprise familiale peut-il faire la différence ? Quel est le coût d’un coach d’entreprise ? Dois-je reprendre l’entreprise familiale ? Pouvez-vous m’aider à développer mon profil d’entrepreneur ?
Ces questions sont plus fréquentes que vous ne le pensez !
Chez Impactified, nous avons soutenu des dizaines d’entrepreneurs au cours de la dernière décennie et, étant nous-mêmes entrepreneurs, nous savons comment aider et faire la différence. Dans cet article, nous développons trois façons dont un coach d’entreprise familiale vous aidera à faire mieux. Du point de vue de l’entreprise commerciale, mais aussi d’un point de vue personnel.
Spoiler : notre rôle est (i) de vous aider à sortir des sentiers battus, (ii) de vous aider à mettre en œuvre le principe des 20/80 d’une manière qui vous convient et, (iii) de vous aider à comprendre comment changer votre état d’esprit pour le mieux.
Vous êtes curieux d’en savoir plus ? Nous vous disons tout. Continuez à lire !
Un coach d’entreprise familiale vous aidera à penser en dehors de votre boîte.
Un trait typique des entrepreneurs de nos jours est leur tendance à tourner en rond, avec une routine quotidienne (mais aussi intellectuelle) qui les enferme dans un état d’esprit permanent qui devient improductif plus tôt que tard.
Dans cette mesure, un coach d’entreprise familiale aura un rôle primordial, c’est-à-dire vous aider à sortir de votre propre boîte.
Le coaching d’entreprise commence par l’identification de ” votre ” boîte.
Vous avez déjà entendu l’expression ” sortir des sentiers battus “. Mais si cette expression vous envoyait en fait dans la mauvaise direction ? Et si le problème n’était pas de penser en dehors d'”une” boîte, mais de penser en dehors de “votre” propre boîte ?
D’après notre expérience de coachs d’affaires, les entrepreneurs ont tendance à mener une vie plutôt solitaire. Oui, bien sûr, ils sont entourés d’autres entrepreneurs et rencontrent beaucoup de gens de tous horizons. Mais les occasions d’entamer des discussions sérieuses sur la stratégie de l’entreprise ne sont pas si fréquentes, ce qui rend le processus de décision plutôt solitaire.
Pensez-y, à quand remonte la dernière fois où vous avez eu une séance de brainstorming stratégique productive avec une personne extérieure à votre organisation ? Et la fois précédente ? Comment ça, vous ne vous en souvenez pas ?
Hmmm…
Le fait est qu’en tant qu’entrepreneur, votre réflexion stratégique se déroule souvent dans votre tête, sous la forme d’une discussion de type “moi, moi-même et moi”. Cela vous fait entrer dans une boîte très spéciale – votre propre boîte.
Ça a l’air compliqué, hein ?
En fait, l’enjeu est très simple : pour commencer à penser différemment, vous devez prendre conscience de la façon dont vous pensez actuellement. Vous devez identifier vos angles morts – ce qui est difficile car, comme leur nom l’indique, ce sont des angles “aveugles”. Et vous devez examiner dans quelle mesure votre façon de penser actuelle pourrait être améliorée.
Cela ressemble-t-il à un programme ? C’est parce que c’en est un. Et c’est aussi là que commence le rôle d’un coach d’entreprise familiale.
La boîte habituelle est…
Si vous avez déjà parlé à quelqu’un dans le secteur du conseil aux entreprises familiales, il y a de fortes chances que la boîte à laquelle vous êtes habitué comprenne un mélange de préservation des intérêts familiaux, de solutions de gestion d’actifs conçues pour correspondre aux intérêts des membres de la famille, de planification de la succession, et ainsi de suite.
Et si le coaching d’entreprise familiale allait bien au-delà de l’accompagnement des membres de la famille pour les questions liées aux actifs ? Et si la planification stratégique impliquait une forme de coaching exécutif – coaching entrepreneurial, en fait – et un brainstorming récurrent axé sur vos propres compétences, votre équipe et les défis liés au développement de l’entreprise ?
Le coaching d’entreprise familiale consiste également à vous aider à prendre des responsabilités.
Un aspect majeur de la réflexion hors de votre propre boîte réside dans votre capacité à assumer la responsabilité des choses qui se produisent autour de vous et qui vous affectent, votre entreprise ou vos résultats commerciaux.
Maintenant, pas besoin de paniquer. Prendre ses responsabilités ne signifie pas que vous devez tout mettre sens dessus dessous, et il ne s’agit pas non plus de chercher une faute (ou une culpabilité).
Au contraire, la prise de responsabilité consiste à réfléchir objectivement – essayer est un bon début – afin de déterminer comment les choses fonctionnent autour de vous, et comment vous pouvez les influencer de manière à ce qu’elles aient un sens et résolvent les problèmes.
En vous aidant à prendre des responsabilités, un coach d’entreprise familiale vous permettra d’élargir votre champ d’action et de le rendre plus sensible au contexte qui vous entoure.
Bien qu’il y ait beaucoup de choses que vous ne pouvez pas contrôler (le temps passe, des merdes arrivent, les gens changent, les affaires changent, etc.), vous pouvez avoir un effet sur votre façon d’aborder les choses et vous pouvez essayer d’influencer ce qui va suivre. Nous appelons cela le karma des affaires, et nous consacrons beaucoup d’énergie à aider les entrepreneurs comme vous à améliorer le leur. Il suffit d’essayer !
Si vous voulez notre avis, prendre des responsabilités, c’est un peu comme un câlin gratuit. À première vue, vous n’en avez pas besoin, mais une fois que vous l’avez reçu, votre monde entier change ! Essayez donc !
Il s’agit aussi de revoir les modèles économiques.
Maintenant, et si nous vous disions que nos contributions en tant que coachs d’entreprises familiales nous donnent également de formidables opportunités pour aider les entrepreneurs (et plus généralement les propriétaires de petites entreprises) à repenser leurs modèles d’affaires ?
Votre modèle d’entreprise actuel est clairement une composante majeure de votre “boîte personnelle” actuelle, et penser au-delà est généralement très complexe parce que les choses sont comme elles sont.
À moins que quelqu’un de l’extérieur n’intervienne et ne pose des questions sur la raison pour laquelle ceci fonctionne comme ceci plutôt que comme cela, quelles sont les chances de changer de modèle ? Eh bien, la réponse est simple. Aucune.
Un coach d’entreprise familiale vous aidera à mettre en œuvre le principe des 20/80.
Efficacité et productivité sont de grands mots de nos jours. Pour certains, le temps c’est de l’argent donc la productivité consiste à faire plus pour gagner plus. Pour d’autres, cependant, la gestion d’une entreprise familiale consiste surtout à développer un actif qui devrait fonctionner pour eux, tout en ayant le temps de profiter réellement de la famille en dehors des discussions sur le travail. La question est de savoir où vous en êtes.
Less is more.
À notre avis, votre entreprise familiale doit travailler pour vous, et non l’inverse. Conformément au principe du 20/80 popularisé par Pareto (ou plus récemment Richard Koch), votre objectif en tant que propriétaire d’une entreprise familiale devrait être de vous assurer que 20 % de votre temps est utilisé pour progresser sur des questions qui affecteront 80 % de vos résultats.
Dit autrement, la productivité devrait être une question de travailler intelligemment plutôt que de travailler plus.
L’histoire est toujours la même ! Si les entrepreneurs passent des heures à travailler, c’est parce que les processus en place sont insuffisants et parce que le potentiel d’automatisation de l’entreprise est totalement sous-utilisé.
Plus fréquemment encore, les entrepreneurs sont tellement occupés à travailler sur l’urgent qu’ils oublient de travailler sur les tâches importantes mais non urgentes – qui sont généralement les tâches stratégiques.
La bonne nouvelle est qu’un coach d’entreprise familiale sera le mieux placé pour faire exactement cela. En vous faisant travailler sur votre efficacité organisationnelle (et personnelle), votre coach vous fera réaliser ce qui a du sens et ce qui n’en a pas.
Travailler SUR votre entreprise.
Une autre façon de le dire est la suivante : un coach en affaires familiales vous donnera l’occasion de travailler SUR votre entreprise plutôt que dans celle-ci.
Nos interventions poussent généralement les entrepreneurs à considérer la façon dont ils utilisent leur temps, leur argent ou leurs ressources de manière plus générale. Nous leur faisons identifier les angles morts de leur organisation (oui, encore des angles morts).
Et nous leur donnons une occasion sans précédent d’examiner comment des méthodes de travail inefficaces peuvent être révisées pour devenir une somme de super-valeur sans douleur et à gain total.
Et oui !
En fin de compte, donner à un entrepreneur l’occasion de travailler sur son entreprise de manière régulière est l’un des moyens les plus efficaces de faire passer une entreprise au niveau supérieur. Pourquoi ne pas faire un essai et voir par vous-même ?
Un coach en affaires familiales vous aidera à comprendre comment changer votre état d’esprit (pour le mieux).
Vous commencez probablement à voir un schéma ici, n’est-ce pas ? Globalement, notre rôle en tant que coach d’entreprise familiale est de vous aider à trouver comment changer votre état d’esprit pour le mieux.
Acquérir l’état d’esprit d’un entrepreneur.
Que vous le vouliez ou non, mais il existe différents types d’état d’esprit entrepreneurial ! Nous avons écrit un article très complet sur le sujet il y a quelque temps, nous n’entrerons donc pas dans les détails ici – suivez simplement le lien ou testez votre propre profil entrepreneurial ici :
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Pour faire court ? De nombreuses personnes se considèrent comme des entrepreneurs mais agissent comme des techniciens qui refusent de se défaire de leurs tâches et routines quotidiennes. Certains acceptent de passer à autre chose et de devenir un entrepreneur de type gestionnaire dont l’objectif est surtout de gérer les personnes au sein de l’organisation.
En revanche, l’entrepreneur se concentre plutôt sur une vision d’ensemble. Ils regardent vers l’avenir, définissent des visions qui mobilisent les gens autour d’une mission et s’efforcent d’inspirer de plus en plus de personnes afin que la cause qu’ils défendent et le programme qu’ils mettent en œuvre continuent d’avancer.
En d’autres termes, le rôle d’un coach d’entreprise familiale est aussi – pour ne pas dire essentiellement – de vous aider à acquérir l’état d’esprit d’un entrepreneur, concentré non pas sur les tâches quotidiennes, mais sur ce qui doit vraiment être fait pour que l’entreprise passe à l’étape suivante. C’est logique, non ?
Cela semble logique, non ?
Cela semble logique, maintenant que vous l’avez lu. Pas vrai ? Eh bien, ça l’est. La question est de savoir si vous travaillez déjà à changer vos habitudes et à acquérir le meilleur état d’esprit entrepreneurial possible, ou si vous vous concentrez sur le fait de faire tout ce que vous pouvez pour faire avancer les choses.
Dans les deux cas, le mieux que vous puissiez faire est de vous concentrer sur ce qui a le plus de sens ! Si vous travaillez déjà à un développement (ou à un changement) global, un coach d’entreprise familiale sera le mieux placé pour vous aider à vous préparer et à obtenir des résultats encore meilleurs.
Si, par contre, vous n’avez pas encore vraiment commencé, alors un coach d’entreprise familiale sera le coup de pouce dont vous avez besoin – peut-être même le coup de fouet ! – pour vous préparer et lancer une dynamique de changement dont vous ne pouvez pas vous passer.
Le changement, c’est comme un câlin gratuit – on l’adore une fois qu’on l’a vécu – mais jusque-là, c’est un peu comme un éléphant dans un couloir. Vous savez qu’il est là, vous ne pouvez pas l’ignorer et vous ne pouvez pas vraiment le contourner non plus. La seule façon de passer, c’est de le faire marcher !
Pas besoin d’être seul, votre coach en entreprise familiale est là pour vous soutenir.
On entend souvent dire que le changement est une perspective intimidante et que les entrepreneurs ont peur de se lancer seuls. Voici une autre bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin de faire cela seul. En fait, votre coach d’entreprise familiale vous soutiendra tout au long du processus avec des services de coaching adaptés que vous adorerez.
En fin de compte, vous pouvez utiliser le coaching d’entreprise de différentes manières. Certains clients nous demandent de leur donner un coup de pouce au démarrage, auquel cas nous les aidons à trouver une direction qu’ils peuvent ensuite suivre par eux-mêmes, avec des interventions mineures de notre part.
Pour d’autres, l’idée est plutôt d’entamer une relation à long terme, dans laquelle nous agissons comme des centrales de suivi, chaque fois que nous sommes nécessaires.
Le plus souvent, la réalité est que nous – les coaches d’entreprises familiales – finissons par être si proches de nos clients entrepreneurs que nous les connaissons, ainsi que leur(s) entreprise(s) et leur famille, mieux que quiconque.
La raison en est simple.
Parfois, notre rôle consiste également à devenir un coach de vie et d’affaires, ce qui est logique car prendre des responsabilités, sortir des sentiers battus et mettre en œuvre une logique 20/80 peut relever à la fois de la vie personnelle et des affaires. Par exemple, creuser les objectifs personnels de nos clients a du sens, mais c’est aussi un moyen fondamental d’ajuster (ou réajuster) sa charge de travail en fonction de ses priorités. N’est-ce pas ?
En fin de compte, nous n’aidons pas seulement à créer des entreprises efficaces qui fonctionnent pour nos clients, nous aidons aussi à créer des environnements de confiance et de soutien dans lesquels les entreprises familiales peuvent se développer et prospérer.
Pas étonnant que nous aimions notre travail !
Avez-vous envisagé de prendre des coachs commerciaux en ligne ?
Nous avons exploré différentes façons dont un coach d’entreprise familiale peut créer de la valeur, mais votre décision d’agir pour faire la différence est ce qui compte vraiment. Au bout du compte, certains décident de changer, d’autres décident de ne pas changer, mais la grande majorité décide généralement de ne pas décider – et donc de stagner.
Les petites et grandes entreprises sont confrontées aux mêmes problèmes. La clé est la capacité du propriétaire de l’entreprise à agir.
Si vous êtes du côté actif de l’entrepreneuriat, nous sommes impatients de vous entendre !
Nos coachs d’entrepreneurs pourront vous aider. Nous sommes heureux de vous soutenir en personne (nous sommes basés en France et à Hong Kong) avec des sessions de coaching et de conseil pour les entreprises familiales – comme des ateliers sur les entreprises familiales et des réunions de coaching d’entreprise individuelles. Mieux encore, si vous êtes ouvert à l’utilisation de la technologie, alors nos méthodes de coaching d’affaires en ligne (via zoom) et nos programmes accélérés de self coaching MBA sont tout ce dont vous avez besoin !
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