Pas d’échappatoire, en tant que dirigeant ou cadre supérieur, on est souvent confrontés à des responsabilités très lourdes qui peuvent nous amener à perdre de vue vos objectifs à long terme pour nous concentrer sur les tâches quotidiennes.
On est aussi bien trop souvent confrontés à des obstacles professionnels et personnels qui peuvent nous empêcher d’atteindre votre plein potentiel. En bref, diriger c’est être soumis à une pression constante, et gérer n’est pas chose facile.
C’est lorsque ce genre de difficultés se présente et qu’atteindre vos objectifs devient compliqué qu’un coach de dirigeant entre en jeu.
Mais, question importante, quel est exactement le rôle d’un coach de dirigeant, et que faut-il réellement attendre d’un coach de dirigeant ?
La question est légitime et la réponse est simple : le coaching de dirigeant offre à ceux qui ont besoin de décider et d’agir la caisse de résonnance dont ils ont besoin au quotidien.
Dans cet article, nous explorons les attentes et les qualités clés d’un bon coach de dirigeant. Et nous vous donnons les clés pour vous aider à prendre une décision éclairée et informée si la question du coaching fait partie de vos considérations du moment.
Qu’attendre d’un coach de dirigeant
Les dirigeants et les cadres supérieurs ont besoin d’un accompagnement pour les aider à fixer des objectifs clairs et réalisables, sortir de leur zone de confort, améliorer leurs compétences en leadership et surmonter les obstacles professionnels et personnels qui entravent leur succès.
Un coach de dirigeant doit donc être capable de comprendre votre situation unique et de vous aider à atteindre vos objectifs de manière efficace – ce qui bien entendu nécessite une collaboration étroite et une synergie de travail qui doit être construite et nourrie au fil du temps.
Le coach doit vous aider à fixer des objectifs clairs et réalisables
Pour commencer, un bon coach de dirigeant vous aidera à fixer des objectifs clairs et réalisables, en fonction de vos aspirations et des besoins de votre entreprise. Il (ou elle !) doit vous aider à vous concentrer sur l’essentiel et à prioriser vos objectifs pour les atteindre de manière efficace et efficiente.
Mais, bien évidemment, il doit aussi vous pousser et vous stimuler de manière régulière pour vous permettre d’atteindre ces mêmes objectifs.
Pour illustrer, nous travaillons souvent avec des entrepreneurs, chefs d’entreprise et décideurs qui ont du mal à se détacher des sujets et à déléguer des tâches importantes à leurs équipes.
Ensemble, nous définissons donc des objectifs pour les aider à déléguer plus efficacement et à se concentrer sur les tâches à grosse valeur ajoutée qui requièrent réellement leur temps, leur énergie et leur expertise.
Au passage, le fait de responsabiliser les équipes crée de l’autonomie et donne de la valeur a l’entreprise. C’est donc gagnant-gagnant.
Il doit vous permettre de sortir de votre zone de confort
Un coach de dirigeant doit également aider son client à sortir de sa zone de confort, ce qui est tout aussi nécessaire que difficile pour la plupart des gens.
Cela peut être difficile pour les dirigeants, car lorsque l’on évolue en permanence dans un environnement risqué alors travailler dans des conditions aussi confortables et rassurantes que possible est appréciable.
Cela dit, cette bulle confortable ne vous pousse pas à aller au-delà des limites actuelles – ce qui est un élément clé, aussi bien pour la croissance de votre entreprise que pour votre développement personnel cela dit au passage.
Le coach doit donc pouvoir encourager le dirigeant à prendre des risques calculés pour surmonter ses peurs et relever de nouveaux défis.
Par exemple, nous aidons régulièrement des entreprises (les dirigeants mais aussi leurs équipes) qui ont besoin d’ouvrir de nouveaux marchés mais ont du mal à s’adapter à de nouvelles réalités.
L’entrée dans une zone d’inconfort étant évidente, nous les poussons alors à sortir de leur zone d’action habituelle et à aller explorer de nouveaux domaines, de nouveaux segments de marché, et de nouvelles industries.
Nous faisons aussi passer tous nos clients par un process d’analyse SWOT extrêmement efficace (forces, faiblesses, opportunités, menaces) qui leur donne des réponses très objectives quant à ce qui est à faire urgemment, ou de manière plus espacée dans le temps.
Grâce à cela, ils sont davantage en mesure de découvrir de nouvelles opportunités pour leur entreprise – c’est un changement radical, mais il n’y a pas mieux pour aller de l’avant.
Un coach doit vous aider à surmonter vos obstacles professionnels (et personnels) au fil de l’eau
Un bon coach de dirigeant doit également vous aider à surmonter les obstacles professionnels et personnels qui peuvent entraver votre succès.
Cela peut inclure la gestion du stress, la résolution de conflits, la prise de décisions difficiles ou la gestion du temps. De manière courante, un coach de dirigeant sera aussi largement implique dans le processus de réflexion et de gestion des affaires de son client, qui se servira de lui comme d’une caisse de résonance.
Dans toutes ces situations, le coach doit donc être en mesure de vous fournir des conseils pratiques et des outils pour vous aider à surmonter ces obstacles et à rester concentré sur vos objectifs.
Il est par exemple typique de travailler avec des entrepreneurs et cadres dirigeants qui rencontrent des difficultés à gérer leur stress, ce qui affecte par ailleurs leur performance professionnelle et personnelle. Ensemble, nous identifions donc des techniques de gestion du stress pour aider le client à rester concentré et à améliorer sa performance.
La même logique s’applique aussi couramment aux équipes, cela dit en passant, car celles-ci peuvent profiter des mêmes outils et des mêmes méthodes pour aller de l’avant et gagner en performance.
Un coach doit vous permettre de développer une vision claire pour votre entreprise
Être dirigeant d’une entreprise est un exercice passionnant, mais cela peut également être un défi de taille. Entre la gestion quotidienne de l’entreprise et les imprévus, il peut être difficile pour ceux qui décident et organisent de rester concentrés sur les objectifs à long terme.
C’est là qu’un coach de dirigeant peut aider.
Un coach sera parfaitement à même de faciliter la mise au point d’une vision claire pour l’entreprise, en travaillant en étroite collaboration avec dirigeants et équipes pour comprendre les besoins et les défis de l’entreprise, établir des objectifs à long terme, et définir une stratégie claire pour atteindre les objectifs fixes.
Point important, cela étant dit, le coach doit être en mesure de fournir un point de vue extérieur et impartial pour aider le dirigeant à développer une vision claire et à rester concentré sur l’objectif à long terme. Cela veut dire qu’il ne prendra jamais de décisions a la place des équipes, et ne fournira pas non plus de solutions “toutes faites”.
Typiquement, en revanche, les coachs business Impactified organisent de manière régulière des ateliers de travail et de brainstorming, dans lesquels leur rôle est de faciliter la réflexion, l’imagination, la créativité et la mise au point de solutions a toutes sortes de problèmes.
Les qualités d’un bon coach de dirigeant
Il découle des paragraphes précédents qu’un bon coach de dirigeant doit posséder certaines qualités pour pouvoir aider efficacement ses clients à atteindre leurs objectifs. Plus précisément ? Excellente question à laquelle nous allons maintenant répondre !
Compétences en communication
Un bon coach de dirigeant doit être un excellent communicateur.
Il doit être capable de communiquer clairement et efficacement avec ses clients pour les aider à comprendre comment ils peuvent améliorer leur leadership et atteindre leurs objectifs. Il doit également être capable d’écouter attentivement ses clients et de leur donner des commentaires constructifs pour les aider à s’améliorer.
Au sein du réseau Impactified, les business coachs sont par ailleurs formés à utiliser des méthodes de mentoring qui vont au-delà du simple coaching.
Capacité à poser des questions pertinentes
Bien évidemment, un bon coach doit être capable de poser des questions pertinentes pour aider ses clients à découvrir leurs propres réponses.
Les questions doivent être ouvertes et permettre aux clients de réfléchir profondément sur leur situation et leur propre rôle en tant que dirigeant. De fait, ces questions doivent aider les clients à identifier leurs points forts et leurs faiblesses, ainsi que les actions concrètes qu’ils doivent prendre pour atteindre leurs objectifs.
Attention, cela étant dit, à ne pas vous retrouver coincé avec un coach qui se contente de poser des questions sans vous pousser à y trouver des réponses. C’est l’une des limites du coaching que nous constatons souvent, et c’est aussi pourquoi nos coachs sont formés pour ne pas se contenter de mettre leurs clients dans une question de simple positionnement qui ne fait avancer personne. Pensez-y !
Connaissance de l’entreprise et de l’industrie
Un bon coach doit être bien informé de l’entreprise et de l’industrie dans laquelle son client évolue. Certes, son cœur de métier reste l’entrepreneuriat, le management et la direction d’entreprise. Cela dit, comprendre votre industrie est essentiel.
Cette connaissance lui permettra de donner des conseils pertinents et de vous aider à mettre en place des solutions spécifiques à votre situation, actuelle et future.
Un coach qui a de l’expérience dans l’industrie peut également aider son client à développer de nouvelles compétences et à se connecter avec d’avantage de personnes clés dans le secteur – il faut voir large !
Capacité à inspirer et motiver les dirigeants
Un bon coach de dirigeant doit être capable d’inspirer et de motiver (coacher !) les équipes à aller plus loin et à atteindre leurs objectifs.
C’est important, parce que comme nous l’avons expliqué plus tôt, votre coach sera souvent amené à travailler avec vos équipes tout autant qu’avec vous !
A cet effet, il doit être capable de communiquer pour que son client se sente motivé et confiant dans sa capacité à réussir. Cela passe par différentes méthodes, notamment en célébrant les succès, en fournissant des encouragements réguliers et en aidant l’interlocuteur (vous !) à rester concentré sur ses objectifs.
Conclusion : Il est temps d’agir !
En fin de compte, un coach de dirigeant doit être capable de fournir un point de vue extérieur et impartial pour aider les dirigeants à développer une vision claire pour leur entreprise et à rester concentrés sur l’objectif (les objectifs !) à long terme.
Avec les bonnes qualités et compétences, un coach de dirigeant peut aider les dirigeants à atteindre leur potentiel maximal et à réaliser leurs objectifs les plus ambitieux – si vous êtes prêt à passer à l’action, alors la prochaine étape est de prendre rendez-vous avec un business coach Impactified! Vous attendez quoi, au juste ?
