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Votre marque vous aide-t-elle à générer une croissance rentable ? Vos équipes peuvent-elles soutenir votre stratégie de croissance ? Construisons une base solide pour un succès à long terme !

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Caroline Doche facilitatrice impactified business coach lisbon

Caroline Doche

Facilitatrice de croissance, stratège de marque, développeuse de Talents

En bref

Lisbonne, Portugal

Profils sociaux

Caroline Doche est une facilitatrice de croissance basée à Lisbonne. Elle est convaincue que la création de marques fortes commence par l’épanouissement des personnes et consacre donc son énergie, son temps et sa passion à la construction de marques inspirantes grâce à des stratégies centrées sur le client et l’employé.

Avec 25 ans d’expérience dans des postes de direction marketing et commerciale pour des entreprises internationales telles que Nestlé et Bacardi-Martini, en France, au Portugal et dans la région Asie-Pacifique, elle a une connaissance approfondie de l’industrie agroalimentaire et excelle dans l’engagement des publics B2B et B2C.

En tant que stratège de marque, facilitatrice de croissance et formatrice certifiée, elle aide aujourd’hui des chefs d’entreprise de différentes tailles à accélérer la croissance de leur marque et à développer leurs équipes grâce à des outils et des méthodologies éprouvés.

Domaines clés dans lesquels je change la donne

  • Stratégie de marque et croissance
  • Stratégie de positionnement de l’entreprise
  • Facilitation du parcours client et de la stratégie océan bleu
  • Facilitation de la croissance et développement de la valeur de l’entreprise
  • Facilitation de la prise de décision pour les CEO et CXO
  • Coaching / mentoring des cadres supérieurs

Résoudre les problèmes des entreprises, c'est notre expertise !

Tout dirigeant d'entreprise est tôt ou tard confronté à des situations complexes, mais il existe des solutions à tous les problèmes !

5 problèmes typiques auxquels mes clients sont confrontés

Avez-vous l’impression que votre entreprise se heurte à un plafond de verre ? Ces problèmes sont typiques !

⚠️ Capital de la marque
Votre marque a-t-elle du mal à se démarquer et à créer une valeur durable ? Sans une identité, un objectif et une vision à long terme clairs, il est difficile de créer une marque à laquelle les clients font confiance et dont ils se souviennent.
🚧 Rétention et engagement des employés
Vous avez du mal à motiver et à fidéliser vos employés ? Une mauvaise communication, des rôles mal définis et des cloisonnements internes peuvent être à l'origine de frustrations, d'un faible engagement et d'un taux de rotation élevé !
🔔 Centrage sur le client
Votre équipe se concentre-t-elle vraiment sur les besoins de vos clients ? Si vos employés ne comprennent pas parfaitement les attentes de vos clients, il leur sera difficile de fournir un service de qualité et de créer des expériences enrichissantes.
🚨 Satisfaction du client et valeur à vie
Avez-vous du mal à faire en sorte que vos clients reviennent et achètent davantage ? Si votre marque n'est pas clairement différenciée ou si votre expérience client laisse à désirer, il peut être difficile d'instaurer un climat de confiance et de fidélisation.
💥 Efficacité des points de vente
Votre marque n'est-elle pas assez performante sur le point de vente ? Si votre présence en magasin n'est pas optimisée ou si vos messages ne trouvent pas d'écho, vous risquez de manquer des occasions clés de stimuler les ventes et de faire croître votre entreprise.

Et des solutions qui mettent de l'huile dans les rouages !

Nous avons des solutions ! Le plus difficile est de prendre contact, qu’attendez-vous ?

💯 Audits 360 pour cartographier votre entreprise

Pensez-y. Comment pourriez-vous revoir votre modèle d’entreprise et améliorer votre organisation si vous ne pouvez pas repérer vos angles morts et prendre des mesures là où c’est vraiment important ? Nos audits 360 font la différence, commencez dès maintenant !

🥇 Capital de la marque

Créez un manifeste de marque puissant qui reflète votre vision, votre mission et vos valeurs. Définissez l’ADN de votre marque en comprenant qui vous êtes, d’où vous venez et où vous voulez aller. Renforcer les éléments fondamentaux de votre capital marque pour construire une marque qui dure des générations.#BrandManifesto ; #BrandEquity

✅ Rétention et engagement des employés

Corrigez les lacunes en matière de communication au sein de votre équipe. Définissez clairement les rôles et les responsabilités pour éviter toute confusion. Supprimez les cloisonnements pour encourager la collaboration et créez une marque d’employeur forte avec une proposition de valeur attrayante pour les employés. #MarqueEmployeur ; #Profilage ; #Productivité ; #GestionDuTemps ; #Priorités ; #CommunicationInterne ; #Leadership

📍Centrage sur le client

Aidez votre équipe à voir les choses du point de vue de vos clients. Concevez un parcours pour les employés qui leur permette de dépasser les attentes des clients. Utilisez la réflexion sur la conception pour créer des produits et des services axés sur le client, et créez une entreprise où les clients et les employés sont au premier plan. #LeClientDabord ; #ParcoursClient ; #DesignThinking ;

🚀 Satisfaction du client et valeur à vie

Définissez la valeur unique que vous apportez et ce qui vous différencie de vos concurrents. Aidez vos clients à vous connaître et à vous faire confiance, à effectuer leur premier achat, à revenir et à recommander votre entreprise à d’autres. #SatisfactionClient ; #ParcoursClient ; #ExperienceClient ; #PropositiondeValeur ; #Attraction&Retention

L'impact est lÀ !

Quelques retours sur les collaborations passées du réseau Impactified !

Elodie Martz | Co-fondatrice @Moumz - Agence Webflow
Elodie Martz | Co-fondatrice @Moumz - Agence Webflow
Mon associé et moi-même avons sollicité Impactified pour réaliser un bilan à 360° de notre activité. Nous avons été accompagnés par Philippe Bonnet qui pour commencer a réalisé un audit SWOT complet de notre structure. Cet audit nous a permis d'identifier un certain nombre d'angles morts mais surtout de bien valider le fait que mon associé et moi-même étions sur la même longueur d'onde en ce qui concerne la stratégie de l'entreprise. De plus, l'audit est pris en charge par l'opco ! Je recommande Philippe à tous les dirigeants qui veulent faire passer leur entreprise à la vitesse supérieure, n'hésitez pas à le contacter car vous repartirez avec une feuille de route et un accompagnement sur-mesure et de qualité !
Séverine BOUTEL | Directeur Général NHOOD Portugal
Séverine BOUTEL | Directeur Général NHOOD Portugal
Caroline Doche est une excellente facilitatrice de croissance. Son talent pour pousser les marques et sa vision stratégique du marketing changent la donne pour les entreprises qui souhaitent améliorer l'impact et la reconnaissance de leur marque. Caroline est fortement orientée vers la performance client, grâce à son expérience en tant que chef d'entreprise et à sa passion pour la transmission des connaissances.
Omar Bouhelal Schirmer | Founder/CEO - Spheno Id - Phygital immersiv learning
Omar Bouhelal Schirmer | Founder/CEO - Spheno Id - Phygital immersiv learning
Impactified porte parfaitement son nom et Phillipe incarne à merveille son entreprise. Il nous accompagne à entreprendre avec impacte, rigueur, organisation et bienveillance. En deux ans il m'a fait comprendre que je n'étais pas un capitaine solo sur ma barque mais sur un Galion désormais accompagné d'un équipage solide. Phillipe et la boite à outil Impactified sont : le sextant qui vous donne votre position, la longue vue qui vous permet d'avoir une vision, et la boussole qui vous donne la direction. Il n’y à plus qu’à hisser la voile !
Magali Flesia | (Google Review)
Magali Flesia | (Google Review)
J'ai eu l'occasion d'apprécier l'expertise de Philippe à qui aucun détail n'échappe. Il a une excellente connaissance des différents sujets qui impactent la performance et le développement d'une entreprise et questionne systématiquement chaque angle mort potentiel. Son approche est à la fois confrontante, pertinente et bienveillante. Je le recommande vivement !
Yannick Even | Data Science APAC Head @ Swiss Re
Yannick Even | Data Science APAC Head @ Swiss Re
Impactified a été en mesure de m'apporter un soutien et un coaching de grande qualité, ainsi qu'une vision externe précieuse, alors que je naviguais dans un nouvel environnement et que je construisais une nouvelle unité. Nous avons pu ensemble utiliser les bons cadres et construire un plan très pragmatique qui m'a aidé à mettre en place la stratégie initiale de l'entreprise.
David Karmona Gezeroglu | Karmi Textile
David Karmona Gezeroglu | Karmi Textile
Je recommande vivement Alexandre Besson d'Impactified, qui a joué un rôle déterminant dans la revitalisation de notre entreprise familiale de confection. Les interventions d'Alexandre ont changé la donne pour nous. [...] nous bénéficions maintenant d'une organisation bien structurée, d'une meilleure dynamique d'équipe et d'une efficacité accrue. [...] Alexandre est un véritable atout pour toute organisation qui cherche à améliorer l'efficacité de son équipe et à résoudre des problèmes de communication. Son approche pratique et ses connaissances approfondies sont inestimables.
Sylvie Meyer | Fondatrice, World of Satinka
Sylvie Meyer | Fondatrice, World of Satinka
Merci à Caroline pour son soutien décisif dans la clarification des valeurs et de la mission de World of Satinka. Son écoute et son analyse ont permis d'aligner parfaitement la stratégie marketing.
Benjamin Lefebvre Henault - Responsable mondial de la vente directe aux consommateurs (D2C) chez Bacardi
Benjamin Lefebvre Henault - Responsable mondial de la vente directe aux consommateurs (D2C) chez Bacardi
Caroline a joué un rôle clé dans le lancement du commerce électronique en Europe. Elle élabore des visions et des stratégies solides, tout en inspirant les équipes.

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Séverine BOUTEL | Directeur Général NHOOD Portugal
Séverine BOUTEL | Directeur Général NHOOD Portugal
Caroline Doche est une excellente facilitatrice de croissance. Son talent pour pousser les marques et sa vision stratégique du marketing changent la donne pour les entreprises qui souhaitent améliorer l'impact et la reconnaissance de leur marque. Caroline est fortement orientée vers la performance client, grâce à son expérience en tant que chef d'entreprise et à sa passion pour la transmission des connaissances.
Benjamin Lefebvre Henault - Responsable mondial de la vente directe aux consommateurs (D2C) chez Bacardi
Benjamin Lefebvre Henault - Responsable mondial de la vente directe aux consommateurs (D2C) chez Bacardi
Caroline a joué un rôle clé dans le lancement du commerce électronique en Europe. Elle élabore des visions et des stratégies solides, tout en inspirant les équipes.
Jorge Fuzia - Directeur commercial, Hell Energy
Jorge Fuzia - Directeur commercial, Hell Energy
J'ai travaillé avec Caroline sur un projet international pour le groupe Metro (le Bar Concept), visant à accélérer les ventes de spiritueux en HORECA. Ses solutions ont été classées parmi les 5 initiatives les plus appréciées !
Sylvie Meyer | Fondatrice, World of Satinka
Sylvie Meyer | Fondatrice, World of Satinka
Merci à Caroline pour son soutien décisif dans la clarification des valeurs et de la mission de World of Satinka. Son écoute et son analyse ont permis d'aligner parfaitement la stratégie marketing.
Mehdi Rachedi | CEO Data Immo Solutions
Mehdi Rachedi | CEO Data Immo Solutions
Malgré le potentiel de notre plateforme pilotée par l'IA pour transformer la gestion immobilière et les transactions, nous étions confrontés à de faibles conversions et à un engagement limité de la part des clients. L'approche stratégique d'Alexandre a changé la donne. Grâce à son cadre, nous avons mené une analyse approfondie de nos clients idéaux, identifié les principaux points de douleur et repositionné notre offre pour résonner avec ce que notre marché cible apprécie vraiment. En affinant nos niveaux de service en une offre à trois niveaux, il nous a permis de communiquer clairement notre proposition de valeur, en différenciant les caractéristiques essentielles de celles qui ne le sont pas. Les résultats ont été déterminants. Notre message est désormais ciblé et répond aux besoins exacts de nos clients idéaux. Cela nous a permis non seulement d'augmenter nos taux de conversion, mais aussi de dégager des marges plus importantes. Travailler avec Alexandre a considérablement amélioré notre position sur le marché et notre rentabilité.
Omar Bouhelal Schirmer | Founder/CEO - Spheno Id - Phygital immersiv learning
Omar Bouhelal Schirmer | Founder/CEO - Spheno Id - Phygital immersiv learning
Au cours de l'année écoulée, Alexandre a joué un rôle crucial dans la transformation de notre entreprise. Grâce à son expertise, nous avons cartographié nos processus commerciaux et de production, ouvrant ainsi la voie à l'efficacité et à la croissance. Ensemble, nous avons réimaginé notre modèle d'entreprise et notre proposition de valeur, améliorant considérablement les marges de nos produits et la perception de nos clients. Sa contribution stratégique a permis d'élargir notre gamme de produits, en introduisant des options d'entrée de gamme qui ont élargi notre attrait pour le marché et augmenté les volumes de vente. Sous sa direction, nous avons également procédé à un rafraîchissement complet de notre marque. Notre nouvelle identité visuelle a une résonance plus forte auprès de notre public cible et s'aligne parfaitement sur les valeurs et l'orientation future de notre entreprise. Les contributions d'Alexandre ont été inestimables pour notre croissance et notre succès. Je le recommande vivement, ainsi qu'IMPACTIFIED, à toute entreprise désireuse d'améliorer ses opérations et son positionnement stratégique.
David Karmona Gezeroglu | Karmi Textile
David Karmona Gezeroglu | Karmi Textile
Je recommande vivement Alexandre BESSON d'IMPACTIFED, qui a joué un rôle déterminant dans la revitalisation de notre entreprise familiale de confection. Les interventions d'Alexandre ont changé la donne pour nous. [...] nous bénéficions maintenant d'une organisation bien structurée, d'une meilleure dynamique d'équipe et d'une efficacité accrue. Son expertise nous a non seulement aidés, mais nous a également permis de nous positionner pour une plus grande réussite. Alexandre est un véritable atout pour toute organisation qui cherche à améliorer l'efficacité de son équipe et à résoudre des problèmes de communication. Son approche pratique et ses connaissances approfondies sont inestimables.
Omar Bouhelal Schirmer | Founder/CEO - Spheno Id - Phygital immersiv learning
Omar Bouhelal Schirmer | Founder/CEO - Spheno Id - Phygital immersiv learning
Impactified porte parfaitement son nom et Phillipe incarne à merveille son entreprise. Il nous accompagne à entreprendre avec impacte, rigueur, organisation et bienveillance. En deux ans il m'a fait comprendre que je n'étais pas un capitaine solo sur ma barque mais sur un Galion désormais accompagné d'un équipage solide. Phillipe et la boite à outil Impactified sont : le sextant qui vous donne votre position, la longue vue qui vous permet d'avoir une vision, et la boussole qui vous donne la direction. Il n’y à plus qu’à hisser la voile !
Elodie Martz | Co-fondatrice @Moumz - Agence Webflow
Elodie Martz | Co-fondatrice @Moumz - Agence Webflow
Mon associé et moi-même avons sollicité Impactified pour réaliser un bilan à 360° de notre activité. Nous avons été accompagnés par Philippe Bonnet qui pour commencer a réalisé un audit SWOT complet de notre structure. Cet audit nous a permis d'identifier un certain nombre d'angles morts mais surtout de bien valider le fait que mon associé et moi-même étions sur la même longueur d'onde en ce qui concerne la stratégie de l'entreprise. De plus, l'audit est pris en charge par l'opco ! Je recommande Philippe à tous les dirigeants qui veulent faire passer leur entreprise à la vitesse supérieure, n'hésitez pas à le contacter car vous repartirez avec une feuille de route et un accompagnement sur-mesure et de qualité !
Yannick Even | Data Science APAC Head @ Swiss Re
Yannick Even | Data Science APAC Head @ Swiss Re
Philippe a été en mesure de m'apporter un soutien et un coaching de grande qualité, ainsi qu'une vision externe précieuse, alors que je naviguais dans un nouvel environnement et que je construisais une nouvelle unité. Nous avons pu ensemble utiliser les bons cadres et construire un plan très pragmatique qui m'a aidé à mettre en place la stratégie initiale de l'entreprise.
Lionel Hugonnier | MOSAIK CRÉATION
Lionel Hugonnier | MOSAIK CRÉATION
Philippe Bonnet a travaillé avec moi pendant plusieurs mois en 2016. Grâce à des techniques précises, j'ai pu franchir des étapes importantes dans le développement de mon entreprise. Merci encore pour ces séances dont je ressens les bienfaits au quotidien.
Magali Flesia | (Google Review)
Magali Flesia | (Google Review)
J'ai eu l'occasion d'apprécier l'expertise de Philippe à qui aucun détail n'échappe. Il a une excellente connaissance des différents sujets qui impactent la performance et le développement d'une entreprise et questionne systématiquement chaque angle mort potentiel. Son approche est à la fois confrontante, pertinente et bienveillante. Je le recommande vivement !
Mathieu Vassal | Waseco
Mathieu Vassal | Waseco
Je connais Philippe Bonnet depuis plus de 7 ans. Sa capacité d'écoute, sa curiosité, son attention généreuse, ses connaissances étendues et polyvalentes et son réseau ont fait que je me suis naturellement tournée vers lui pour obtenir des conseils sur des sujets aussi variés que la vie personnelle, le sport, la lecture ou mes entreprises professionnelles... Plus qu'un coach compétent, intelligent et excellent, Philippe se soucie de moi et m'influence comme seuls des amis peuvent le faire. C'est bien simple, je ne me souviens pas avoir quitté l'une de nos discussions, sans avoir eu cette agréable sensation de m'être hissé quelques marches plus haut.
Damien DUFFORT | QIMA
Damien DUFFORT | QIMA
J'ai le plaisir de connaître Philippe Bonnet depuis 4 ans et j'ai énormément appris à son contact. Il est de cette race rare de conseiller stratégique et d'affaires qui rend l'apparemment impossible tout à fait et méthodiquement réalisable. Son génie réside non seulement dans sa capacité à décomposer des idées et des concepts complexes en éléments compréhensibles et digestes, mais aussi dans le fait qu'il le fait avec un niveau enviable d'articulation, d'éloquence et d'assurance.

La Garantie Impactified

C'est votre tour ! Prêt à vous lancer ?

Voici les prochaines étapes !

1. Réservez un appel

La meilleure façon de commencer est de prendre rendez-vous et d’entamer la discussion. Nos rendez-vous téléphonique sont le meilleur moyen de briser la glace et de voir où la discussion vous mène. Vous allez adorer, essayez !

2. Commencez !

Une fois que l’opportunité de collaborer est claire, l’étape suivante est de commencer ! En réalité, il existe deux types de personnes : celles qui attendent et celles qui agissent MAINTENANT !

3. Scalez !

Le progrès passe par la récurrence. Nos séances durent 50/90 minutes, selon les besoins, deux ou trois fois par mois ! La décision vous appartient, mais encore une fois, l’essentiel est d’agir !

Pssssss !

Matière à réflexion

Voici un aperçu de quelques-uns des sujets que les facilitateurs et les conseillers d’entreprise du réseau Impactified abordent régulièrement avec leurs clients. Il est temps de donner un coup de pouce à votre entreprise ! Passez à l’action dès maintenant !

À la recherche

D'astuces de coach ?

Au cas où vous seriez intéressé, voici quelques conseils de coaching rédigés par Philippe Bonnet. Bonne lecture !

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Caroline Doche | Facilitatrice de Croissance (Portugal, France) | Impactified

Caroline Doche est facilitatrice de croissance, stratège en marketing et coach d'affaires à Lisbonne, au Portugal. Elle soutient les chefs d'entreprise dans leurs besoins de développement [...]

Adresse: Lisbon, Portugal

Profession: Facilitatrice de croissance, coach d'affaires, business coach, strategiste marques

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