30 Raisons de Travailler SUR Son Entreprise (Attention, la Différence est ENORME !)

Et si on vous disait que travailler SUR son entreprise et travailler DANS son entreprise sont deux choses très différentes ? Les méthodes sont très différentes, et les résultats n'ont rien a voir - ca vous tente ? Le sujet vous intéresse ? Ca tombe bien, on a justement quelques astuces a partager !

Spéculons un instant. Vous travaillez. Beaucoup. Et les choses ont tendance à déraper assez rapidement. Les dossiers s’empilent sur votre bureau, votre liste de choses à faire ne cesse de s’allonger au point qu’elle contrôle un peu votre vie, d’une manière ou d’une autre.

Bien sûr, la simple idée d’aller au travail commence probablement à devenir pénible parce que courir après les tâches et passer son temps à éteindre des incendies n’est pas amusant. Et épuisant. Et exaspérant. N’est-ce pas ?

Qui sait, certaines petites voix dans votre tête vous murmurent peut-être que vous devriez penser à vous trouver un autre emploi, parce que l’argent que vous gagnez ne vaut pas les efforts et l’énergie que vous mettez dans les choses ? Le problème, cependant, est que vous n’avez pas vraiment le temps de chercher un autre emploi. Peut-être êtes-vous propriétaire d’une entreprise, en fait, auquel cas ce que vous faites est bien plus qu’un emploi que vous pouvez changer du jour au lendemain ?

Dans notre expérience de conseillers de dirigeants, ce type de situation est plus que courant. En fait, si vous vous êtes reconnu d’une manière ou d’une autre dans les descriptions ci-dessus, il y a de fortes chances que vous soyez comme la plupart des dirigeants ! Et si c’est le cas, la meilleure solution que vous ayez est probablement de commencer à faire les choses différemment.

En clair ? Au lieu de passer votre vie à travailler POUR votre entreprise et DANS votre entreprise, pensez à travailler SUR votre entreprise et faites en sorte qu’elle travaille pour vous, et sans vous !

Dans cet article, nous explorons cet état d’esprit. Alors que la plupart des gens font tout ce qu’ils peuvent pour travailler le plus dur possible, nous vous donnons des conseils pour travailler plus intelligemment. Parce que rien d’autre n’a de sens, si l’on y réfléchit.

D’abord, nous passons en revue les problèmes typiques rencontrés par la plupart des entrepreneurs de nos jours. Croyez le ou non, mais la plupart des entrepreneurs ont les mêmes problèmes ! Nous nous plongeons ensuite dans le sujet et vous donnons trente raisons (au moins !) pour lesquelles vous devriez travailler SUR votre entreprise plutôt que simplement DANS votre entreprise.

Ça vous semble pertinent ? Parfait. Continuez à lire.

Comprendre les problèmes majeurs qui impactent les dirigeants

Les dirigeants d’entreprise se ressemblent pour une raison simple : leurs routines et leurs challenges sont les mêmes, même si leurs industries, leurs marchés et leurs clients diffèrent !

Problème 1 : L’organisation et la conduite du feu comme routine

La plupart des entrepreneurs et des cadres dirigeants sont confrontés à des problèmes similaires – par exemple lorsqu’il s’agit des routines quotidiennes, de l’organisation hebdomadaire et plus généralement de la planification des affaires, la réalité est que certains problèmes reviennent sans cesse, encore et encore.

Le premier problème auquel nos clients sont confrontés est généralement lié à l’organisation (ou au manque d’organisation, en fait), et souvent la réalité du terrain est que les petits et moyens entrepreneurs passent un temps fou à jouer aux pompiers.

Ils éteignent un feu ici. Ils en gèrent un autre là. Ils luttent, se battent et finissent par limiter les dégâts. Puis ils passent au feu suivant, et à celui d’après, jusqu’à ce qu’ils n’aient plus d’énergie.

L’histoire est généralement la même. Le temps manque et les choses sont faites dans la précipitation, sans méthode, sans organisation. Mais aussi sans intention et souvent sans résultats (positifs).

Tôt ou tard, les listes de tâches font partie du paysage, jusqu’à prendre réellement le dessus. Bien sûr, on a toujours l’impression que les listes de tâches sont utiles. Pourtant, en réalité, la seule chose qu’elles font est d’institutionnaliser la désorganisation et d’illustrer le fait que tout ce que nous faisons est une question de gestion de l’urgent par la maîtrise du feu. Il y a donc peu de place pour la planification et la construction, et encore moins pour l’anticipation et l’expérimentation. Et cela n’a pas beaucoup de sens.

Problème 2 : le manque de visibilité signifie le manque de vision et d’anticipation.

L’anticipation (ou le manque d’anticipation) est le prochain problème sur notre liste de problèmes courants, sans surprise.

Lorsqu’un dirigeant d’entreprise est principalement occupé à résoudre les problèmes urgents, alors il garde le nez sur le guidon et rien d’autre ne se passe. La question qu’il convient alors de se poser est la suivante : comment anticiper les problèmes lorsque votre seule préoccupation est de gérer les incendies ?

Pour faire court, c’est mission impossible. Ceux qui se concentrent sur le fait le travailler DANS leur entreprise n’anticipent rien du tout. Et tôt ou tard, ils paient un prix plus élevé pour leurs actions (ou leur inaction).

Comme nous l’avons écrit dans un autre article, le karma des affaires fait la loi, et ce qui va suivre dépend de ce que vous mettez en place maintenant…

Problème 3 : contrôle de la qualité et frictions liées aux processus.

De nouveau, et toujours sans aucune surprise, se concentrer sur le travail a faire DANS l’entreprise plutôt que de penser stratégiquement conduit souvent à des frictions liées aux processus.

Parfois, le problème concerne le contrôle de la qualité car en se concentrant sur les incendies, les dirigeants et leurs équipes manquent les détails et n’ont pas de vue d’ensemble en tête.

Parfois, le problème est plutôt lié à une incapacité générale à suivre ce que font les équipes – parce qu’il n’y a pas de flux de travail en place et que personne ne sait quelles normes suivre et appliquer. Et, bien sûr, l’absence de vision d’ensemble dans l’entreprise signifie également qu’il n’y a pas de lignes directrices typiques lorsqu’il s’agit de vendre la marque, de créer le marketing, de vendre, de garantir la satisfaction de la clientèle, etc…

En somme ? Ceux qui oublient de travailler SUR leur entreprise ont tendance à avoir des difficultés à suivre, mais ils ont encore plus de difficultés à planifier et à organiser leur entreprise d’une manière impactante. Dommage, n’est-ce pas ?

Problème 4 : des résultats commerciaux et financiers décevants.

Au delà de la ” simple ” maîtrise des incendies, du manque d’anticipation et de l’absence d’efficacité des processus, le sujet des résultats obtenus est un quatrième problème que beaucoup de dirigeants rencontrent. De fait, lorsque nous discutons avec des entrepreneurs lors des symposiums, séminaires et ateliers que nous organisons, un retour très courant est qu’en plus des préoccupations organisationnelles, de nombreux entrepreneurs ne sont pas satisfaits des résultats financiers qu’ils produisent.

Souvent, le sentiment est qu’ils travaillent trop pour l’argent qu’ils gagnent. Alternativement, le problème est souvent que les revenus de l’entreprise sont soit inconsistants, soit insuffisants. Dans le premier cas, le problème concerne l’organisation. Dans le second, la vraie question est bien plus profonde et, là, le problème est généralement un manque de stratégie commerciale plus généralement.

Réfléchissez-y. Pourriez-vous dégager un peu de temps cette semaine pour travailler à perfectionner le positionnement de votre entreprise, ou bien n’avez vous que le temps de gérer les urgences ? Du temps pour revoir votre pitch ? Un moment pour former une équipe de vente avec un argumentaire et d’un processus de vente affiné ? La réponse a ses questions est souvent négative, mais cela n’a rien de surprenant : travailler SUR votre entreprise est perçu comme un luxe que peu sont en mesure de s’offrir.

30 Raisons pour lesquelles vous devriez commencer à travailler SUR votre entreprise

Maintenant que nous avons couvert les problèmes créés par la méthode de gestion “sur vs dans”, voyons ce que vous pourriez gagner en changeant assez simplement votre état d’esprit de travail. Attention, le potentiel est énorme !

1. Travaillez SUR votre entreprise pour arrêter de penser à court terme

Il découle de ce qui précède que travailler SUR votre entreprise est le meilleur moyen d’arrêter de penser à court terme.

La meilleure façon de fonctionner est très simple mais s’avère généralement délicate à mettre en œuvre : libérez quelques heures chaque semaine et utilisez-les pour commencer à penser à l’avenir. Regardez en arrière, déterminez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et pensez stratégiquement. Que faut-il faire pour passer à l’étape suivante ? Pourquoi ? Comment ? Quand ? Penser à l’avenir est essentiel, il suffit de décider de commencer, vraiment !

2. Travaillez SUR votre entreprise pour réaliser que urgent et important sont deux sujets distincts

Un avantage majeur dans le fait de travailler SUR son entreprise est que l’on obtient une occasion de réfléchir à ce qui est important et à ce qui ne l’est pas. Le propos est plus sérieux qu’il n’y paraît : urgent et important sont deux concepts dramatiquement différents !

Ce qui est urgent tend à devenir important, donc essayer de différencier les deux concepts semble souvent illusoire. Pourtant, la réalité est différente et les choses ne fonctionnent pas de cette façon.

Premièrement, la plupart des choses urgentes le sont parce qu’une autre personne exerce une forme de pression sur vous. Dit autrement, la chose urgente dans votre assiette peut ne pas être urgente ni importante pour vous. Deuxièmement, l’urgent est partout mais l’important est souvent difficile à repérer. Par exemple, avoir une vision à long terme est intangible et difficile à appréhender, elle est donc rarement considérée comme urgente – et encore moins importante – mais elle est super importante si vous voulez que votre entreprise avance.

Réfléchissez-y, à quelle fréquence prenez-vous le temps de travailler sur les moyens de faire passer votre entreprise du physique vers le numérique ? À quand remonte la dernière fois où vous avez travaillé à la planification de vos futurs flux de trésorerie au lieu de vous contenter de regarder ceux du passé ? Quand avez-vous réfléchi pour la dernière fois au problème que vous résolvez et à la vision qui se cache derrière ce que vous faites ? Quel impact essayez-vous d’avoir exactement ?

3. … et se concentrer sur l’important

Dissocier l’urgent de l’important est super essentiel, car cela aide à se concentrer sur la bonne chose : l’important qui n’est pas urgent.

Nous avons pris l’exemple de la stratégie d’entreprise dans le point précédent car la stratégie est typiquement importante et non urgente : à moins que votre entreprise ne soit sur le point de s’effondrer, la stratégie peut généralement attendre.

En réalité, travailler SUR votre entreprise aide à prendre le recul nécessaire pour repérer les sujets qui sont importants et doivent être traités, non pas parce qu’ils sont urgents mais parce qu’ils sont fondamentaux. Qu’on le veuille ou non, mais être entrepreneur consiste à se concentrer sur l’important, surtout quand cet important n’est pas urgent.

4. Travaillez SUR votre entreprise pour arrêter de jouer les pompiers

Ce point ne sera pas une surprise au vu de ce que nous avons écrit précédemment, mais travailler SUR son entreprise est le meilleur moyen de ne plus passer votre temps à jouer les pompiers. Pourquoi ? Parce que le contrôle des incendies est une question de compensation des déficiences organisationnelles, et il s’avère que prendre un peu de temps pour voir la situation dans son ensemble aide à revoir comment les choses fonctionnent. Vraiment.

Travailler SUR son entreprise donne le temps de fixer des objectifs et des priorités (nous y reviendrons dans une minute), mais cela donne aussi l’occasion de penser en termes de développement de processus – ce qui est précisément ce que vous manquez généralement lorsque votre énergie est dépensée à gérer les choses urgentes. N’est-ce pas ?

5. Avoir l’occasion de réfléchir à ce que sont les priorités

Le point sur les priorités est très pertinent, car ne pas avoir de priorités signifie que tout ce que vous pouvez faire, c’est vous débattre et vous débrouiller avec le flux ambiant. Mais par où commencer ?

Pour fixer des priorités, la meilleure option est de penser en termes d’objectifs annuels et trimestriels. Nous parlons ici de gestion d’objectifs SMART et d’objectifs SMARTER mais pour faire court, clarifiez ce que vous essayez d’atteindre d’ici la fin de l’année, formalisez-le en quelques mots, puis convertissez cela en objectifs trimestriels. Les objectifs de fin d’année sont en fin de compte un résultat a atteindre, tandis que les objectifs trimestriels sont une question de mise en œuvre et d’action à court terme. L’étape suivante consistera à penser en termes d’actions et à déterminer ce qui doit être fait stratégiquement parlant, au cours des prochains mois.

L’exercice est intéressant, dans l’ensemble, car il vous permet de recentrer votre attention sur ce qui compte vraiment. C’est aussi simple que cela. Faites un essai et voyez par vous-même !

6. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir le temps de réfléchir à la façon dont les choses ont fonctionné jusqu’à présent

Souvent, travailler SUR votre entreprise vous donne l’occasion de réfléchir sur vous-même – et cela fait normalement une grande différence. En tant qu’entrepreneur, en tant que cadre et même en tant qu’employé régulier, le fait de rechercher la vue d’ensemble dans tout ce que vous faites crée une occasion unique de regarder en arrière et d’examiner comment vous avez travaillé jusqu’à présent. Pour l’entreprise. Mais aussi pour vous.

Pensez à ce qui a bien fonctionné, mais profitez-en pour mettre également le doigt sur les choses qui ne fonctionnent généralement pas si bien que cela. Qu’est-ce qui manque ? Qu’est-ce qui peut être amélioré? Qu’est-ce qui devrait être arrêté une fois pour toutes?

Réfléchissez-y, et agissez !

7. Ayez la possibilité de réfléchir à ce qui pourrait être amélioré (organisation)

Si vous vous demandez ce qui peut être amélioré, notez qu’il y a généralement quatre lignes sur lesquelles jouer si vous voulez avoir un impact spectaculaire sur votre entreprise – et le premier élément sur lequel vous pouvez jouer est l’organisation.

Dans d’innombrables cas, nous avons travaillé avec des entrepreneurs, des cadres et des dirigeants d’organisations caritatives qui construisent des projets et des lignes d’activité fantastiques, mais qui finissent par buter sur des problèmes liés au désordre ambiant (et normal).

Les choses devraient fonctionner mais rien ne va comme prévu. Les clients se plaignent parce que le contrôle de la qualité est mauvais mais personne ne sait réellement comment le processus de contrôle de la qualité devrait fonctionner. Les ventes ne sont pas géniales, mais il n’y a pas de véritable argumentaire et, d’ailleurs, le profil du client n’est pas clair non plus. Et ainsi de suite.

Dans la plupart des cas, le problème de fond est l’organisation, et travailler SUR votre entreprise vous permettra généralement de le voir très clairement.

8. Avoir la possibilité de réfléchir à ce qui pourrait être amélioré (processus)

Dans la lignée du point précédent, la deuxième chose avec laquelle vous pouvez jouer, ce sont les processus. Les processus sont importants dans la vie d’une entreprise car ils aident à la standardisation des opérations – ce qui est essentiel lorsque votre organisation n’est pas optimale.

Sans processus, les collaborateurs font comme ils le sentent ou comme ils le peuvent, et la cohésion devient un mot du passé. Les équipes perdent le fil de ce qui doit être fait, le message se dilue, et ainsi de suite. Et c’est définitivement quelque chose que vous ne voulez pas.

Diriger une entreprise, c’est comme être un maître de cérémonie. Votre travail consiste à organiser et à coordonner, pas à être le violon au milieu de l’orchestre, et travailler SUR votre entreprise vous donne une rare chance de devenir le MC que vous devriez être. Certes, il y a de fortes chances que vous travailliez seul et qu’en l’absence d’une équipe à gérer il n’y ait pas encore de raison de vous considérer comme un MC.

Pourquoi travailler à l’élaboration de processus, alors ? La réponse est simple : lorsque votre entreprise se développera, les processus que vous avez déjà mis en place vous aideront à canaliser les efforts de la personne que vous engagerez pour vous remplacer. C’est un investissement, évidemment, mais il pourrait s’avérer pratique lorsque vous aurez besoin de ce coup de pouce.

9. Ayez la chance de considérer ce qui pourrait être amélioré (les gens)

Au-delà de l’organisation et des processus, la gestion d’une entreprise est une aventure humaine : vous travaillez normalement avec des personnes, et les personnes doivent être gérées.

Il est intéressant de noter que les entrepreneurs espèrent souvent que leur équipe saura comprendre les choses. En ce qui concerne la psychologie humaine , cependant, la réalité est que les gens demandent de l’attention. Sous-estimez les besoins de votre équipe et vous finirez par créer des frustrations, des malentendus et des frictions de toutes sortes. Il en va de même pour les clients, d’ailleurs, car ces derniers ont besoin d’être écoutés, entendus et de se sentir considérés.

En conséquence, là encore, prendre du temps pour travailler SUR votre entreprise et avoir la vue d’ensemble en tête est un moyen puissant de recentrer une partie de votre attention sur les personnes et de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En fin de compte, votre entreprise n’est pas grand-chose sans les bons collaborateurs, alors ne sous-estimez pas ce point.

10. Avoir une chance de considérer ce qui pourrait être amélioré (côté demande / ventes)

Les ventes sont un pilier majeur d’une entreprise, cela va sans dire. Pourtant, de nombreux entrepreneurs de petites et moyennes entreprises se concentrent tellement sur l’action et la vente qu’ils n’ont pas le temps d’élaborer un processus de vente qui déchire.

Ce point est pertinent ici et est listé indépendamment des points précédents pour une raison simple : il s’appuie sur eux. En fin de compte, avoir un argumentaire de vente et un processus de vente dépend de plusieurs éléments, dont les principaux sont… la construction de processus et les personnes !

Premièrement, demander aux gens de vendre sans avoir un argumentaire et un pipeline appropriés signifie que vous ne pouvez pas être efficace. Quel est votre message ? Comment faites-vous pour que les gens l’entendent ? Comment les inciter à agir en conséquence ? Comment les gérer une fois qu’ils ont décidé d’agir ? Qui s’occupe d’eux ? Demander quoi ? Offrir quoi ? Quand ? Pourquoi ? Pourquoi ? Et pourquoi encore ?

Deuxièmement, essayer de construire un processus de vente n’a aucun sens s’il n’y a pas de perspective axée sur les personnes. Éventuellement, la force de vente de votre équipe vous donnera un retour sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et cela devrait vous aider à améliorer le pitch et le processus dont nous venons de parler.

11. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir une meilleure chance d’être écouté

Ce qui précède ne fonctionne que si vous êtes prêt à écouter ce que les uns et les autres ont à dire, bien entendu, mais souvent les gens sont tellement débordés par leur routine que s’asseoir et écouter autrui est une tâche très exigeante – qui est donc reléguée du côté des choses non importantes et non urgentes.

Prendre du temps pour travailler SUR son entreprise est une manière efficace d’agir : allouer du temps au suivi de l’équipe, c’est vous offrir une occasion d’ouvrir les yeux et les oreilles, et vous ouvrir à des retours immensément utiles que vous auriez autrement complètement manqués. Encore une fois, les gens veulent être entendus alors écoutez, et agissez en conséquence.

12. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir une chance de penser stratégiquement – avec une perspective à long terme

Cela va probablement vous paraître évident maintenant, mais travailler SUR votre entreprise est une opportunité majeure pour commencer à planifier et construire une stratégie à long terme. La raison est simple : travailler DANS l’entreprise vous force a garder le nez sur le guidon, alors que travailler SUR l’entreprise vous amène à penser en termes de vue d’ensemble.

Typiquement, pousser nos clients dans cette direction produit des résultats, car les entrepreneurs qui commencent à penser trois à cinq ans à l’avance commencent à voir les choses très différemment. Ils voient leur sortie (ou l’absence de stratégie de sortie dans leur plan d’affaires), ils voient de la place pour des investissements à long terme (plutôt que des actions courtes) et ils se rendent compte que tout ce qui se passe ensuite dépend de ce qui est préparé maintenant – le karma des affaires encore une fois.

13. Travaillez SUR votre entreprise pour penser stratégiquement – semaine après semaine

Il est intéressant de constater que penser à long terme donne également une bonne perspective sur la façon de penser à court terme. Jusqu’à présent, vous réfléchissez a court terme et gérez probablement les urgences jour après jour. Mais penser à long terme aide à recentrer vos efforts immédiats sur des priorités révisées qui vous rapprochent de votre vision d’ensemble !

Dit autrement ? Travailler SUR l’entreprise aide à définir vos actions pour demain d’une manière qui vous rapproche de ce que vous voulez réaliser après-demain.

De manière encore plus pratique ? Vos objectifs annuels vous aideront à atteindre vos objectifs à 3 ans. Vos trimestres peuvent être organisés pour atteindre vos objectifs annuels. Et les douze prochaines semaines peuvent être organisées pour atteindre vos objectifs trimestriels. C’est un modèle pas à pas, en réalité, et on a rarement vu plus efficace.

14. Travaillez SUR votre entreprise pour penser en termes de problème et de vision

Puisque nous parlons de réflexion à long terme, travailler SUR votre entreprise est également un moyen fantastique d’élaborer la vision sur laquelle votre entreprise va se développer.

Les fondateurs d’Apple avaient la vision que la technologie atteindrait chaque foyer, d’autres veulent envoyer des gens dans l’espace, et les organisations caritatives ont généralement des visions axées sur un monde sans pauvreté. En d’autres termes, les visions vous permettent de passer à l’étape suivante car elles contribuent à inspirer les gens et à les rassembler autour de vous.

Les visions donnent aux gens quelque chose en quoi croire. Les visions donnent aux gens une raison de se battre car ils peuvent s’identifier à votre approche pour résoudre un problème. À l’opposé, ceux qui se concentrent sur le travail dans leur entreprise ont tendance à ne rien avoir de tout cela. Dommage, n’est-ce pas ?

La question que la plupart des gens ont tendance à se poser est la suivante : comment construire une vision ? La réponse ici n’est pas très difficile à trouver : vous devez trouver un problème à résoudre et clarifier comment votre entreprise peut aider à faire la différence au fil du temps. De nombreux entrepreneurs créent une entreprise parce qu’ils ont une intuition, un talent ou une conviction, mais vous seriez surpris de voir qu’ils oublient régulièrement de se demander s’ils résolvent un problème tout court ! Pourtant, il ne peut y avoir de vision sans un problème à résoudre ! Là encore, prenez contact, nous pouvons aider !

15. Travaillez SUR votre entreprise pour clarifier l’impact que vous voulez avoir (pour de vrai)

Ce point est très étroitement lié au précédent – travailler SUR votre entreprise est le meilleur moyen de clarifier le résultat que vous souhaiter obtenir. Parler d’impact à ce stade est intéressant et resonne pour de nombreux entrepreneurs pour plusieurs raisons très simples.

Premièrement, les gens ont de plus en plus de mal à croire à l’idée que le statu quo est suffisant, avoir un impact en tête est donc un motivateur important. Deux, la réalité est que changer la vie de quelqu’un et l’impacter avec un produit ou un service est la meilleure façon de créer de la valeur pour lui, de créer une demande et de produire une valeur monétaire pour l’entreprise.

Essayez de penser à votre impact pendant une minute. Quel problème résolvez-vous ? Quelle différence faites-vous ? Pour qui faites-vous une différence ? Quelle valeur votre solution crée-t-elle pour les autres ?

Dit autrement, travailler SUR votre entreprise plutôt que dans votre entreprise vous donne de la place pour mettre en place la vision qui anime vos activités.

16. Travaillez sur votre entreprise pour clarifier votre proposition de valeur.

Nous venons d’évoquer la question de la valeur que vous créez pour les gens, et de la même manière prendre le temps de travailler à la clarification de votre vision d’ensemble est un très bon moyen d’élaborer sur la valeur réelle que vous créez pour les autres.

Aussi surprenant que cela puisse paraître, beaucoup d’entrepreneurs n’ont aucune idée de la véritable valeur qu’ils produisent.

Par exemple ? Un consultant se présentera généralement comme étant efficace et capable d’offrir un bon retour sur investissement – ce qui n’est rien d’autre qu’une description de “ce” qu’il fait pour vivre. En revanche, sa proposition de valeur pourrait être qu’il aide à élaborer des stratégies commerciales pour une plus grande inclusion financière, ou qu’il aide à transformer les gens en équipes qui excellent dans le travail et les résultats communs. Dans le premier cas, le message crie “engagez-moi !” alors que dans le second, il s’agit purement de montrer la création de valeur en jeu.

Cela étant dit, définir votre proposition de valeur est difficile et prend du temps (nous avons d’ailleurs une méthode pas à pas pour cela, n’hésitez pas à nous contacter), ce qui signifie que si vous ne cessez pas de vous concentrer sur les feux du quotidien, rien n’émergera. Vous avez compris notre point de vue maintenant, mais ON est la clé.

17. Travaillez SUR votre entreprise pour construire une niche.

Une proposition de valeur forte va généralement de pair avec une niche forte. Croyez-le ou non, mais par définition, une solution pour tous est une solution pour personne en particulier. Dès lors, passer du temps à travailler SUR votre entreprise vous donnera une chance de rendre votre solution spécifique à un public ciblé et de la rendre différente de la concurrence.

Ce n’est pas seulement important. C’est essentiel.

Nous voyons le problème avec la plupart de nos clients, en réalité. Les gens se définissent comme étant “juste” un architecte, ou “juste” un photographe, et ils se demandent pourquoi leurs clients cibles ne les trouvent pas attractifs. Ne trouvez-vous pas cela ironique ? En fin de compte, ils n’ont pas de spécificité, et cela ne leur laisse pas de réelle marge de manœuvre, donc soyez différent et trouvez ce qui vous rend unique, ça en vaut la peine.

18. Travaillez SUR votre entreprise pour clarifier votre ADN

Vision, proposition de valeur et niche vous amènent souvent à un élément clé : l’ADN de votre entreprise. C’est toujours très surprenant pour nous, mais certains entrepreneurs sont tellement occupés à lutter contre les urgences qu’ils ne pensent même pas à ce qui les rend spécifiques, non seulement du point de vue du marché mais aussi de l’identité de marque.

Réfléchissez-y. Votre entreprise a-t-elle une identité ? Votre entreprise a-t-elle des valeurs ? Votre équipe croit-elle en ces valeurs ? Comment ces valeurs influencent-elles la façon dont vous menez votre activité ? Comment ont-elles un impact sur les clients et les font-ils se sentir mieux ?

Les valeurs et l’ADN sont essentiels à la gestion d’une entreprise car ils aident à inspirer et à responsabiliser les gens, au sein de l’organisation mais aussi à l’extérieur. Ceux qui n’ont pas un ADN clair ont souvent du mal à être différents, et c’est dommage! Donc, prenez le temps de travailler SUR l’identité et les valeurs de votre entreprise. Cela devrait vous aider à comprendre qui vous êtes et comment vous pouvez faire la différence !

19. Travaillez SUR votre entreprise pour déterminer qui veut quoi, qui a besoin de quoi et qui craint quoi.

Lorsqu’il s’agit de définir (ou de construire) la proposition de valeur de votre entreprise et votre niche, nous utilisons généralement un outil magique : les user stories.

Les user stories sont un élément de base du Design Thinking, et consistent à construire des profils d’utilisateurs types qui peuvent ensuite être utilisés pour construire un produit ou un service qui correspond à une demande spécifique. Pour faire simple, l’aspect central d’une histoire d’utilisateur solide se rapporte à ce que l’utilisateur veut et a besoin.

La “volonté “et le “besoin” sont deux concepts que les gens ont tendance à utiliser de manière interchangeable, mais ils sont très différents.

D’une part, le “désir” touche à la désirabilité. D’autre part, le “besoin” touche souvent à l’expertise technique, aux compétences et à la tangibilité – les gens veulent de l’argent, mais ils ont besoin d’un plan, typiquement. Dans la première situation, le cerveau reptilien agit et réagit en fonction de l’instinct. Dans la seconde, le cerveau analytique traite les informations pour prendre une décision logique.

Par exemple, les gens n’avaient pas besoin de smartphones lorsque ceux-ci ont été créés, car ils n’existaient pas auparavant. Les gens avaient besoin de téléphones portables, mais ils voulaient de la reconnaissance et nous sommes donc prêts à payer des fortunes en faisant la queue pendant des heures. Le point ici est simple : trouver un juste milieu entre le désir et le besoin est la meilleure façon de construire une proposition de valeur qui déchire. Je dis ça comme ça.

20. Travaillez SUR votre entreprise pour créer un lien émotionnel

Ce point est directement lié aux précédents, nous allons donc faire court et aller droit au but : allouer du temps pour travailler SUR votre entreprise est un moyen très efficace de comprendre comment établir un lien émotionnel entre le produit ou le service que vous avez en main et le client que vous avez en tête. La connexion émotionnelle est directement liée à votre ADN de marque mais n’apparaît pas par magie. Elle doit être conçue, provoquée, entretenue. Ce n’est pas le genre de chose que l’on peut faire tout en gérant plusieurs incendies…

21. Prenez le temps de travailler sur la narration

Le storytelling est un autre élément très important que beaucoup de gens ont tendance à laisser de côté parce qu’ils sont trop occupés à faire face au reste. Or, sans une bonne narration et un bon pitch, votre entreprise n’a aucun moyen réel de se différencier de la concurrence. Sans une histoire convaincante et des mots soigneusement choisis, votre personnel n’aura rien d’intéressant ou d’excitant à raconter, et il finira généralement par se débattre avec des méthodes de hard-selling qui ne fonctionnent pas si bien que ça.

Comment faire ? Relisez les points précédents et essayez d’inventer quelque chose de cohérent. Partez de la vision de l’entreprise et assurez-vous qu’elle résout un problème. Pensez en termes de valeurs et d’ADN, et voyez si les mots peuvent aider à établir une connexion émotionnelle avec vos clients idéaux !

22. Travaillez SUR votre entreprise pour définir des objectifs qui ont vraiment du sens (enfin)

Nous avons abordé le sujet des objectifs quelques paragraphes plus haut, et nous avons écrit que travailler SUR votre entreprise est un bon moyen de construire une approche à long terme qui aide à organiser aujourd’hui et demain. Vous vous souvenez ?

Le lien entre demain et après-demain est très simplement l’objectif que vous vous êtes fixé pour les trimestres, l’année et les années à venir. Sans objectif, il est difficile d’aller quelque part. Si vous avez un doute, pensez en termes de réglage du GPS : tous les chemins mènent à Rome, comme on dit, mais n’est-il pas plus facile de mettre Rome sur le GPS en premier lieu ?

La question ici est donc la suivante : quels objectifs vous êtes-vous fixés ? Sont-ils précis ? Sont-ils mesurables ? Sont-ils réalistes ? Vous êtes-vous fixé un objectif ou allez-vous simplement là où le vent vous envoie ? Réfléchissez-y, ayez une vue d’ensemble.

23. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir une meilleure chance d’évaluer votre environnement

Adoptons une autre perspective. Au-delà du court terme, du long terme, de la vision, de la création de valeur et de l’organisation, avoir une compréhension fine de l’environnement qui vous entoure, vous et votre entreprise, est extrêmement important. Et, bien sûr, travailler SUR votre entreprise peut aider.

Lorsque nous parlons de l’environnement qui vous entoure, nous avons plusieurs choses en tête. Bien sûr, connaître sa concurrence est une chose, car cela permet de comparer vos produits et services à ce que les autres savent faire. Souvent, l’exercice offre également une excellente occasion de repenser votre propre modèle d’entreprise, car il est probable qu’en l’absence d’une vision et d’une proposition de valeur, votre solution ne se différencie pas vraiment de celles de vos concurrents. Enfin, l’exercice aide également à l’évaluation des prix, au storytelling et à la comparaison des pitchs.

24. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir une chance unique d’évaluer l’écosystème dans lequel vous vivez

En plus d’avoir un meilleur aperçu de la concurrence, prendre du temps pour travailler SUR l’entreprise donne souvent aux entrepreneurs une bonne occasion de penser en termes d’écosystème humain. Nous avons parlé de l’importance de se concentrer sur les personnes dans un contexte de développement d’équipe, vous vous souvenez ? Connaître l’écosystème humain qui vous entoure va plus loin que cela.

Cela comprend également toutes les personnes extérieures à votre entreprise, et consiste à déterminer celles à qui vous pourriez parler à un moment donné. Certaines personnes pourraient être des alliés (heureux de soutenir et de donner un avis) ou même des partenaires (désireux d’être impliqués et de soutenir l’initiative en fournissant quelques efforts, du temps, de l’argent, etc.).

D’autres ne soutiennent probablement pas votre projet, mais il faut tout de même les prendre en compte. Pourquoi ? Parce que s’ils se mettent de votre côté, ils pourraient devenir les meilleurs alliés qui soient. Vous vous souvenez du point précédent sur les désirs et les besoins ? Il s’applique clairement ici aussi.

Dans tous les cas, amis ou ennemis ont en commun d’avoir des envies, des besoins et des craintes qui peuvent être pris en compte avec un peu de patience et de réflexion tactique. Qu’attendez-vous ?

25. Le plus important : déterminez qui vous voulez aider (et comment)

Aussi surprenant que cela puisse paraître, de nombreux entrepreneurs n’ont aucune idée précise de qui est leur client idéal. Bien sûr, ils ont la bonne réponse toute prête, qui correspond souvent à l’idée que leur produit s’adresse à tout le monde et à n’importe qui, et qu’il convient aux enfants, aux hommes et aux femmes de 7 à 77 ans. Pourtant, la vente a tendance à être difficile et les affaires pourraient être meilleures, car en fin de compte, personne n’est véritablement intéressé par un produit qui est fait pour tout le monde.

Par conséquent, l’enjeu est typiquement d’identifier qui est la personne ou communauté que vous ciblez. Nous vous avons donné quelques conseils plus tôt sur le sujet (notamment en ce qui concerne la discussion besoin vs envie), vous avez de quoi réfléchir !

26. Travaillez SUR votre entreprise pour expérimenter, apprendre et valider

Il va sans dire, mais prendre du temps pour travailler SUR votre entreprise vous donne également une occasion parfaite de penser en termes d’expérimentation. Lorsque vous consacrez du temps et des ressources à l’expérimentation, vous donnez à votre entreprise une chance de faire mieux!

Premièrement, pensez en termes d’hypothèses. Réfléchissez à ce qui pourrait plaire aux clients, définissez quelques indicateurs de performance (les bons vieux KPI) et voyez si la réalité correspond à l’hypothèse. Si c’est le cas, utilisez vos connaissances pour avancer. Dans le cas contraire, voyez comment les informations peuvent aider à améliorer ou, dans le pire des cas, à faire pivoter votre modèle commercial. Au cas où vous vous poseriez la question, cette idée est très liée à l’état d’esprit Lean. Essayez, échouez rapidement et salement, apprenez et adaptez avant d’essayer encore.

27. Travaillez SUR votre entreprise pour envisager comment vous pouvez déléguer davantage

Changeons de sujet un instant. Nous avons mentionné précédemment que le fait de travailler SUR votre entreprise était un excellent moyen de déterminer ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui peut être amélioré de différents points de vue. De manière connexe, travailler SUR votre entreprise est un excellent moyen de considérer ce qui pourrait être délégué à d’autres et – plus important encore – ce qui peut être tout simplement mis de côté !

28. Travaillez SUR votre entreprise pour allouer du temps à la construction de processus de délégation

Déléguer demande cependant beaucoup de travail. Cela nécessite d’avoir une vision d’ensemble claire de l’organisation de l’entreprise (qui fait quoi, pourquoi et comment) et demande beaucoup de préparation. En particulier, il faut s’efforcer de mettre en place des bonnes pratiques et des processus (nous en avons déjà parlé) pour que les autres puissent assumer le travail que vous leur déléguez et le mener d’une manière qui a du sens pour vous (et pour eux).

En outre, l’idée de mettre en place une forme de délégation nécessite de réfléchir à la gestion du contrôle qualité, car déléguer sans s’assurer que les résultats sont alignés sur les attentes n’a aucun sens… Quoi qu’il en soit, être occupé de la gestion d’incendies vous éloigne généralement des possibilités de délégation, donc allouer du temps pour travailler sur la question est probablement une bonne idée si vous avez des problèmes d’efficacité.

29. Travaillez SUR votre entreprise pour vous libérer du temps

Pour les plus idéalistes et les plus ambitieux d’entre vous, travailler SUR son entreprise est aussi un moyen de se libérer du temps pour soi. La mise en place des différents conseils que nous avons évoqués précédemment peut vous faire gagner du temps en vous faisant travailler sur des priorités, des objectifs, des choses qui ont plus de sens que la simple maîtrise de l’urgence. Avec un peu plus de travail, se concentrer sur la situation dans son ensemble et élaborer des processus en conséquence peut vous aider à gagner du temps que vous pouvez utiliser pour vous-même, d’une manière ou d’une autre. C’est juste une question de perspective et d’objectifs, encore une fois.

30. Travaillez SUR votre entreprise pour vous libérer du temps et obtenir de l’aide

La dernière idée est peut-être que ceux qui prennent le temps de travailler SUR leur entreprise ont une occasion unique d’impliquer les autres et donc d’obtenir un retour et une aide significatifs. Quelle que soit la taille de votre entreprise et que votre équipe soit composée de cinq, vingt-cinq ou mille personnes, allouer du temps pour travailler SUR votre entreprise vous donne une chance d’impliquer des conseillers extérieurs.

Ces conseillers peuvent être des amis en qui vous avez confiance ou certains collègues entrepreneurs, mais une aide professionnelle et l’utilisation de méthodes de coaching du dirigeant ainsi qu’une réflexion sur la stratégie d’entreprise peuvent être un vrai plus. L’aide extérieure sert généralement de caisse de résonance et aide les entrepreneurs et dirigeants de tous niveaux à voir clair dans l’organisation, le modèle et l’organisation de leur entreprise de manière beaucoup plus efficace. Les résultats sont là, essayez et voyez par vous-même.

Cas où vous ne devez pas essayer de travailler SUR votre entreprise

Juste au cas ou… il est important de noter que ces conseils ne sont pas pour tout le monde ! D’ailleurs, nous avons établi une (courte) liste de situations dans lesquelles vous n’avez absolument pas besoin de changer quoi que ce soit à votre manière de faire.

Si vous voulez continuer à gérer les incendies : d’abord, si les choses sont très bien comme elles sont et que vous n’avez pas besoin d’arrêter de gérer trop d’urgences les unes après les autres, alors tout devrait bien se passer. Ne changez rien et continuez à jouer les pompiers, votre personnel et les personnes avec lesquelles vous travaillez apprécieront certainement vos efforts et vous seront reconnaissants de votre dévouement.

Si l’organisation de votre entreprise n’est pas en difficulté : deuxièmement, travailler SUR votre entreprise est plutôt un exercice inutile si votre organisation d’entreprise est à toute épreuve. Si vous avez l’habitude de travailler dans votre entreprise et que tout se passe bien pour vous, alors tout ira bien. Ne changez rien, cela n’en vaut vraiment pas la peine.

Si votre modèle économique n’a pas besoin d’être amélioré : troisièmement, ne vous donnez pas la peine de revisiter votre copie si vous pensez que votre modèle économique est génial et ne peut pas être amélioré. Si vous ne pensez pas qu’avoir une vision qui résout un problème et vous place dans une niche avec un ADN fort et des valeurs fortes peut faire la différence, alors passez à autre chose.

Si votre entreprise fait du cash, paie suffisamment et n’a pas besoin de faire mieux : enfin, si votre entreprise fait déjà du cash, paie suffisamment et ne peut pas faire mieux que cela, alors continuez à y travailler comme vous le faites. Ce qui précède ne vous est probablement pas applicable. A moins que… ?

En somme, travailler SUR votre entreprise peut vous rendre plus Impactant

Ironie et sarcasme mis à part, l’essentiel ici est que travailler SUR votre entreprise plutôt que simplement DANS celle-ci fera une énorme différence. Prendre le temps d’avoir une vue d’ensemble n’est pas seulement important, c’est essentiel. En fait, c’est la seule façon d’aller de l’avant et de développer ce qui est actuellement entre vos mains. Le sujet n’est pas facile à mettre en place, cela dit, mais de l’aide est bien évidement disponible si vous souhaitez aborder votre routine d’affaire différemment. Prenez contact avec nos coachs d’affaires et facilitateurs d’entreprise sans attendre !

F.A.Q

9. Où puis-je acquérir de nouvelles compétences sur le sujet abordé dans cet épisode ?

Pour approfondir votre compréhension du sujet traité dans cet épisode et découvrir des stratégies concrètes pour scaler votre entreprise, vous pouvez écouter d’autres épisodes du podcast MBA Accéléré. Nous y abordons des thèmes clés liés à la croissance d’entreprise, la gestion d’équipes, et la scalabilité !

Sujets liés à 30 Raisons de Travailler SUR Son Entreprise (Attention, la Différence est ENORME !)

Construire, faire croitre, et valoriser une entreprise qui travaille de manière toujours plus autonome est un vrai challenge, auquel tous les entrepreneurs sont confrontés, tôt ou tard !

Chez Impactified, nous comprenons cette difficulté, et challengeons, provoquons, coachons et conseillons les entrepreneurs et les chefs d’entreprises (sans oublier leurs équipes !) afin de transformer leur(s) entreprise(s) en actifs valorisables qui travaillent pour eux (et non plus l’inverse !). La seule question est, êtes-vous prêt(e) a agir ?

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de votre entreprise

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6 Raisons de faire appel a un Business Coach (et Booster votre CA de 80%!) 3

Pourquoi les Cadres Dirigeants Atteignent un Plafond de Verre coaching de dirigeant

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30 Raisons de Travailler SUR Son Entreprise (Attention, la Différence est ENORME !)

Les points Clés :

Comprendre les problèmes majeurs qui impactent les dirigeants

Problème 1 : L’organisation et la conduite du feu comme routine

Problème 2 : le manque de visibilité signifie le manque de vision et d’anticipation.

Problème 3 : contrôle de la qualité et frictions liées aux processus.

Problème 4 : des résultats commerciaux et financiers décevants.

30 Raisons pour lesquelles vous devriez commencer à travailler SUR votre entreprise

1. Travaillez SUR votre entreprise pour arrêter de penser à court terme

2. Travaillez SUR votre entreprise pour réaliser que urgent et important sont deux sujets distincts

3. … et se concentrer sur l’important

4. Travaillez SUR votre entreprise pour arrêter de jouer les pompiers

5. Avoir l’occasion de réfléchir à ce que sont les priorités

6. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir le temps de réfléchir à la façon dont les choses ont fonctionné jusqu’à présent

7. Ayez la possibilité de réfléchir à ce qui pourrait être amélioré (organisation)

8. Avoir la possibilité de réfléchir à ce qui pourrait être amélioré (processus)

9. Ayez la chance de considérer ce qui pourrait être amélioré (les gens)

10. Avoir une chance de considérer ce qui pourrait être amélioré (côté demande / ventes)

11. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir une meilleure chance d’être écouté

12. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir une chance de penser stratégiquement – avec une perspective à long terme

13. Travaillez SUR votre entreprise pour penser stratégiquement – semaine après semaine

14. Travaillez SUR votre entreprise pour penser en termes de problème et de vision

15. Travaillez SUR votre entreprise pour clarifier l’impact que vous voulez avoir (pour de vrai)

16. Travaillez sur votre entreprise pour clarifier votre proposition de valeur.

17. Travaillez SUR votre entreprise pour construire une niche.

18. Travaillez SUR votre entreprise pour clarifier votre ADN

19. Travaillez SUR votre entreprise pour déterminer qui veut quoi, qui a besoin de quoi et qui craint quoi.

20. Travaillez SUR votre entreprise pour créer un lien émotionnel

21. Prenez le temps de travailler sur la narration

22. Travaillez SUR votre entreprise pour définir des objectifs qui ont vraiment du sens (enfin)

23. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir une meilleure chance d’évaluer votre environnement

24. Travaillez SUR votre entreprise pour avoir une chance unique d’évaluer l’écosystème dans lequel vous vivez

25. Le plus important : déterminez qui vous voulez aider (et comment)

26. Travaillez SUR votre entreprise pour expérimenter, apprendre et valider

27. Travaillez SUR votre entreprise pour envisager comment vous pouvez déléguer davantage

28. Travaillez SUR votre entreprise pour allouer du temps à la construction de processus de délégation

29. Travaillez SUR votre entreprise pour vous libérer du temps

30. Travaillez SUR votre entreprise pour vous libérer du temps et obtenir de l’aide

Cas où vous ne devez pas essayer de travailler SUR votre entreprise

En somme, travailler SUR votre entreprise peut vous rendre plus Impactant

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